Wenn du dich als Spieler an uns wendest, möchten wir sicherstellen, dass dein Gaming-Erlebnis positiv bleibt und du deine Kontrolle über dein Verhalten behältst. Wir unterstützen daher verantwortungsvolles Glücksspiel.
Zeichen einer Spielersucht:
Du spielst mehr als du kannst zahlen oder bereit bist zu verlieren
Du fühlst dich unruhig, wenn du nicht spielen kannst
Du hast Schwierigkeiten, deine Einsätze einzuschränken
Du versuchst, dein Spielen geheim zu halten
Deine Beziehungen leiden unter deinem Spielen
Was können wir tun?
Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Ein- und Auszahlungslimits zu setzen
Du kannst dich von unseren Kundenbetreuern kontaktieren lassen, um Unterstützung bei der Selbstkontrolle oder bei der Verwaltung deiner Einsätze zu erhalten
Wir informieren dich regelmäßig über deine Spielaktivitäten und bieten dir Tipps an, wie du dein Spielverhalten optimieren kannst
Selbsthilfemaßnahmen:
Setze Ein- und Auszahlungslimits für dich selbst
Teile deinen Spielplan mit einem Freund oder Familienmitglied
Überprüfe deine Spielaktivitäten regelmäßig
Wähle Spiele, die du kontrollieren kannst
Selbstkontrolleurahmen:
Wir bieten dir eine Möglichkeit, deine Spielerdaten zu sperren, um ein Neustart der Kontrolle zu ermöglichen
Du kannst dich entscheiden, ob du bestimmte Spiele oder Spielformen ausklammern möchtest
Sicherheitshinweise:
Keine Glücksspiele im Mindestalter unter 18 Jahren
Verwende keine Echtgeldbeträge für Glücksspiel, die für andere wichtige Dinge bestimmt sind
Achte auf deine Gesundheit und dein Wohlbefinden
Unterstützung:
Wenn du Schwierigkeiten hast, dein Spielverhalten zu kontrollieren oder dich überfordert fühlst, kontaktiere unsere Kundenbetreuer für Unterstützung und Hilfe. Wir bieten auch die Möglichkeit, dich mit anderen Spielern in Verbindung zu bringen, um so Solidarität und Unterstützung zu erhalten.
Wir möchten, dass du ein gutes Gaming-Erlebnis hast und dass du deine Kontrolle über dein Verhalten behältst. Wenn dir etwas nicht passt oder du Fragen hast, stehe uns gerne zur Verfügung.
